Dados Unidos da Europa

O Trans-Atlantic Data Privacy Framework vem substituir o anterior Privacy Shield e regularizar o acordo de transferência de dados entra as duas zonas económicas, tornado esta troca mais segura e respeitadora de direitos dos cidadãos, ao mesmo tempo que tranquiliza os pequenos e grandes negócios que todos os dias fazem milhões de transações. Em particular, este acordo veio colocar mais limites ao tipo de dados que o governo americano acede e que levaram recentemente a ações legais no espaço europeu.

A União Europeia prepara-se para novas regras que vão limitar os abusos concorrenciais dos grandes gigantes tecnológicos, chegando o Parlamento e o Conselho Europeu a um acordo político sobre o novo Digital Markets Act.

As novas regras pretendem assegurar um ambiente competitivo com mais inovação e escolha para os utilizadores e incluem restrições na forma como se podem combinar dados de diferentes aplicações ou promoção em benefício próprio, além de forçar requisitos de interoperabilidade entre serviços de messaging no prazo de quatro anos, com multas significativas para as grandes empresas que quebrarem as regras.

A Google anunciou na conferência de retalho Shoptalk um conjunto de novidades para os e-tailers, de que se destacam as nova ferramenta de medição e de tendências de preços, assim como páginas que permitem melhorar as suas ofertas com mais informação sobre envios e devoluções de produtos.

Passará também a estar disponível uma classificação de Loja de Confiança aos comerciantes que atingirem um conjunto de critérios.

A Havas CX / Fullsix divoulgou o seu estudo onde são analisados os fatores mais discriminatórios na avaliação da experiência dos consumidores, com a confiança na marca e a resposta às expectativas a estarem no topo dos indicadores. A aposta na ligação emocional e o comprometimento na entrega são algumas das recomendações para as marcas conseguirem atingirem atingir os lugares de topo, ocupado este ano em Portugal por Netflix, Samsung e Apple.

Depois de lançar recentemente o Centro Criativo, quer permite descobrir os videos com mais sucesso na plataforma, o TikTok disponibiliza mais ferramenta no arsenal criativo. A Library passa a dar acesso na app o conteúdo da GIPHY, permitindo o acesso aos GIFs que representam todas as tendências, filmes e memes, incluindo também os GIPHY Clips (GIFs com som).